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演百老汇舞台剧、跳无价之姐……羡慕(嫉妒)在这家农商银行工作的员工!

关注-> 中国农村金融杂志社 2023-03-28


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文/本社记者马翀 李书娜

通讯员陕西秦都农商银行张瑜 师芸

你要是喜欢文艺,可以加入百老汇文艺表演社团、爱阅社团、绘画社团;你要是善于表达,可以加入主持社团、讲给你听社团;你要是热爱运动,可以加入“奔跑吧,青春社团”,篮球、足球、乒乓球火热开赛……你以为这是一所大学?NO,NO,NO,其实这是陕西秦都农商银行。



还有更为惊喜的等着你!无论是生孩子、过生日、结婚还是子女考上大学,都会收到超大红包,每个月父母的银行卡上还会有行里发的关怀补贴,每逢节日还会举办各种活动……什么是快乐工作、幸福生活?来到秦都农商银行,答案昭然若揭。而这些都源于秦都农商银行对“文化兴行”理念的坚持,并逐渐发展成为“同行金融”品牌,实现了业务发展、管理质效和品牌力的持续提升,也得到了社会各界的高度认可。就在近日,中华全国总工会授予秦都农商银行工会“全国模范职工之家”称号,这也是陕西省金融系统唯一获得此项荣誉的单位。


形神兼备,扮靓企业文化的“面子”



走进秦都农商银行的网点,每一个网点都有一个企业文化走廊、一面企业文化墙,或是以彩虹为主基调,或是以大海为背景,既赏心悦目也展现风采,而因为有了这种“仪式感”,企业文化在员工眼中、脑中、心中逐渐扎下了根。

“形术”塑造文化视觉形象。“一廊一墙”(即企业文化走廊与企业文化墙)记录员工每一次活动与历练、每一个故事和回忆;“一套立体化宣传网络体系”立足辖内农、社区、公交枢纽体系发布视频、海报、宣传语;“全员服务形象照”从着装规范、礼仪形态、工作流程、服务语言等方面统一标准,拍摄全员形象照;“网点功能定位图”实现区域定位、物品定点、员工定责;员工心中对“仪式感”的尊重被激发,对文化建设的认可度和参与度也得到显著提升。

“心术”深入文化理念腹地。“三册一刊”(宣传手册、产品手册、文化手册、双月刊《农商时韵》)立足服务品牌、产品特色、文化建设彰显全行亮点工作,展示员工精神风貌;“一书一报”(《企业文化口袋书》、季报《文化时讯》)以简明的设计、清晰的结构、精致的形式排版刊印,为员工提供随时随地翻阅学习的内部资料。



“新术”冲锋文化传播前沿。“一微一抖一号”紧随客户关注点将企业文化、业务产品与福利活动与员工日常工作密切结合,以生动有趣、可爱可盼的形式树立秦都农商银行崭新形象;“一首行歌”《夜空中最亮的星》由员工自编、自唱、自导、自演,展示追梦人坚守定位、始终如一;“两个视频”《我们都是追梦人》MV、《秦都农商银行战“疫”之路》全方位展现员工在不平凡的2020年如何快乐工作、幸福生活。


“三大平台”,做实企业文化的“里子”



如果说“仪式感”是秦都农商银行企业文化的面子,那“三大平台”就是秦都农商银行企业文化的里子。为了做实里子,秦都农商银行搭建了三大团队、八大社团,还建立了“师带徒、传帮带”培养计划,为员工搭建起互帮互助、共同成长、积极向上的“朋友圈”。

“萤火虫”志愿者团队9个分队327名志愿者就是一只只闪闪发光的萤火虫,点点星光汇聚在一起照亮每一个有需要的角落;企业文化宣讲团队70名宣讲人向秦都农商银行员工、客户、参观人员详细介绍秦都农商银行的企业文化特色;服务礼仪队用微笑与真诚打造最青春、最亮丽的秦都农商银行形象与名片,她们拍摄的银行版《无价之姐》《大碗宽面》礼仪视频赢得客户的高度关注。



“八大社团”以员工兴趣、爱好为载体,借鉴大学管理模式打造出体育、摄影、阅读、主持、表演、文学、演说、歌舞八大社团,为全员搭建充分展示自我的平台,极大地激发了员工创作、参与热情。

“师带徒、传帮带”模式以单位内部与点对点培养两种形式和阶段性考核、年度评优的方式,通过聘任在综合素养、业务技能、专业知识等方面的先进、优秀、突出人才为培养人,搭建“师徒结对”、言传身教、倾囊相授、培养优秀人才的平台,持续加强对青年员工整体能力的提升,积极营造“互帮、互促、互学、互进”的浓厚氛围。

履行“七项承诺”,擦亮企业文化的“牌子”



“我们提出‘同行金融’企业文化品牌,这里的‘同行’,不仅是员工与员工同心同行、领导与员工同心同行,更有银行与客户的同心同行。”秦都农商银行党委书记、董事长吕云龙告诉记者。如何与客户同心共筑有价值银行?一个个暖心的举措让人感动……

妇女儿童暖心屋,为有困难、遭遇不幸和生活困难的弱势妇女儿童提供日常教育、基础帮扶、紧急救助的长效帮扶机制;心心秦家,提供“7+X”项服务,打造服务党员群众“零距离”的重要平台;每年相约之日,秦都农商银行员工都会带着礼物前往马庄镇小雅小学,陪伴这些留守儿童度过一个温暖、有爱的“六一”儿童节;在重要节日,温暖陪伴秦都区王道养老院老人们,陪他们聊天,为他们表演节目,让他们感受到开心和温暖;设立环卫工人免费饮水点,为这个城市最可爱的人提供饮水纳凉、遮风避雨的温暖港湾;在寒冬酷暑为每一位默默坚守的交警送去温暖,感谢他们的辛勤付出;助力绿色环保的公益骑行队统一着装、鲜明旗帜、英姿飒爽,春秋之际的每个周六上午在咸阳市内形成一道逶迤流动的长龙,用实际行动唤起社会各界对环境保护、低碳生活的关注……秦都农商银行用一系列举措在老百姓心中树立了“扛责上肩的担当银行”企业形象。



良好的企业文化是一个企业的灵魂。对于秦都农商银行来说,因为有了对企业文化的重视与用心建设,所以能够让“快乐工作,幸福生活”的梦想照进现实,能够凝聚起一支有着“不将就、不妥协、不严弃、干必成”团魂的队伍,能够赢得客户与社会各界的认可,而这些都将为实现“同心共筑有价值银行”企业愿景插上腾飞的羽翼。


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责编:王  玺

责校:李金津

责审:王文珠


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